Informativa sulla privacy

Questa Informativa sulla Privacy descrive come AstroVeo B.V. (“AstroVeo”, “NOI” o “Nostro”) raccoglie e tratta i tuoi Dati Personali (come descritto di seguito), e come li utilizziamo e proteggiamo. “Dati Personali” significa qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare mediante un identificativo come un nome, un numero di identificazione, dati di localizzazione, un identificativo online o uno o più elementi specifici alla sua identità fisica, fisiologica, genetica, mentale, economica, culturale o sociale.

1. Informazioni aziendali di AstroVeo:

1.1 AstroVeo ti informa che raccoglieremo e successivamente tratteremo i tuoi Dati Personali in qualità di Titolare del Trattamento.

1.2 Sulla base di quanto sopra, ti forniamo qui di seguito le nostre informazioni aziendali affinché tu possa contattarci in qualsiasi momento:

Nome	AstroVeo B.V.
Indirizzo Aziendale	AstroVeo, Keizersgracht 520 H, 1017EK Amsterdam.
Email	[email protected]

2. Quali Dati Personali raccogliamo da te?

2.1 Raccoglieremo i tuoi Dati Personali solo quando li fornirai direttamente ed efficacemente al fine di ottenere i nostri servizi e/o prodotti, risolvere le tue richieste o/o ricevere newsletter e/o e-mail promozionali relative a prodotti, eventi, notizie e servizi come descritto specificamente nella Sezione 3.1 di questa Informativa sulla Privacy.

2.2 In questo senso, raccoglieremo direttamente da te i seguenti Dati Personali:

a. Dettagli personali: nome completo, cognome, genere, segno zodiacale, paese di residenza e data di nascita;

b. Dettagli di contatto: indirizzo email e in alcuni casi specifici il tuo numero di telefono; e

c. Informazioni di pagamento: dettagli bancari quando desideri acquistare direttamente prodotti e/o servizi.

2.3 In alcuni casi, potrebbe essere possibile che raccogliamo alcune informazioni automaticamente. Ulteriori informazioni sull'uso dei Cookie e delle Tecnologie di Tracciamento sono disponibili nella nostra Politica dei Cookie.

3. Per quali finalità trattiamo e/o utilizziamo i tuoi Dati Personali?

3.1 Trattiamo i tuoi Dati Personali per le seguenti finalità:

a. Per consentirti di acquistare i nostri servizi e/o prodotti;

b. Per fornirti i nostri servizi personalizzati di astrofisica, come ad esempio esplorare il tuo oroscopo quotidiano, una lettura di tarocchi online, una lezione di astrofisica, ecc.;

c. Gestire le tue richieste, domande e richieste;

d. Gestire e proteggere il nostro Sito Web;

e. Comprendere come utilizzi i nostri servizi e consentirci di migliorare e sviluppare ulteriormente le funzionalità, le prestazioni e il supporto disponibili sul nostro Sito Web, il che può comportare la fornitura di informazioni statistiche anonime sui visitatori (senza identificare alcun utente singolo);

f. Se l'hai espressamente accettato, inviarti newsletter e/o e-mail promozionali relative a prodotti, eventi, notizie e servizi offerti da AstroVeo;

g. Per qualsiasi altra finalità comunicata a te al momento in cui ci hai fornito i tuoi Dati Personali, nella misura in cui ci hai concesso il tuo consenso preventivo per tale trattamento specifico; e

h. Per garantire un livello ottimale di conformità alle obbligazioni legali applicabili a cui AstroVeo è soggetta e collaborare con le autorità regolatorie e le forze dell'ordine quando necessario.

4 . Come condividiamo i tuoi Dati Personali e con chi?

4.1 AstroVeo sarà in grado di condividere i tuoi Dati Personali con terzi nelle seguenti circostanze:

a. Fornitori di servizi e partner commerciali: i nostri dipendenti, i fornitori di servizi e i partner commerciali che eseguono, tra le altre cose, l'elaborazione di pagamenti sicuri, la manutenzione del web e altri servizi IT, marketing e comunicazione, contabilità, finanza, legale e audit e altre operazioni aziendali necessarie per AstroVeo per fornire i prodotti e/o i servizi che hai richiesto. Ad esempio, per fornire i nostri servizi, i chiaroveggenti professionisti, i lettori di tarocchi ed esperti di astrologia che collaborano con AstroVeo, che rispettano tutte le obbligazioni in materia di protezione dei dati e riservatezza, riceveranno i tuoi Dati Personali; Harvest Direct Ltd, SYRIUS SARL, STONAGE SARL, ESOSTAR SARL, DRYVA LIMITED, Karma Corporation a.s., Kandinsky and Partners, Mediaweb ltd, Sesam Ltd, GBPL CONSULTING, Nexa Digital Solutions LLC, Quality Online Services LLC, COSMOSPACE, JED Direct Limited, Astrolia for Digital-G and All American Advertising DMCC e Thevaluefactory SL.

b. Forze dell'ordine, tribunali, enti regolatori, autorità governative o altre terze parti con autorità vincolante: saremo in grado di condividere i tuoi Dati Personali con queste parti quando riteniamo che ciò sia necessario per adempiere a un obbligo legale o regolamentare, o comunque per proteggere i nostri diritti o i diritti di qualsiasi terza parte; e

c. Terze parti: condivideremo i tuoi Dati Personali solo se è strettamente necessario per una richiesta legale e/o a terze parti quando hai dato il tuo consenso per inviare loro i tuoi Dati Personali al fine di ricevere offerte da fornitori terzi; Top selections e Thevaluefactory SL. Per evitare equivoci, AstroVeo ti informa che ha adottato tutte le misure legali necessarie nei confronti di queste terze parti al fine di conformarsi alle normative applicabili in materia di protezione dei dati, ad esempio analizzando il destinatario dei tuoi Dati Personali, la giurisdizione applicabile, nonché firmando i pertinenti accordi in materia di protezione dei dati e trasferimento dei dati quando necessario.

5. Quali sono le basi giuridiche per il trattamento dei tuoi Dati Personali?

5.1 AstroVeo ti informa che rispetterà in ogni momento il contenuto del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati, nonché la Direttiva 95/46/E, di seguito “GDPR”. In particolare, i tuoi Dati Personali saranno trattati e gestiti da AstroVeo secondo le seguenti Clausole e Sezioni incluse in tale Regolamento:

a. Nel caso in cui acquisti uno dei nostri prodotti o usufruisca di uno dei nostri servizi, AstroVeo tratterà i tuoi Dati Personali in conformità con la Clausola 6.1, Sezione “b” inclusa nel GDPR. Il motivo per cui tale trattamento sarà basato su tale Clausola e Sezione è che entrerai in una relazione commerciale di acquisto o di servizio con AstroVeo. Questa relazione commerciale sarà disciplinata dal contenuto dei nostri Termini e Condizioni. Pertanto, ti consigliamo vivamente di rivedere il contenuto di tale accordo.

b. AstroVeo ti informa che allo scopo di rispettare in ogni momento la Clausola 6.1, Sezione “a” del GDPR, chiederemo il tuo consenso esplicito e libero con l'obiettivo di:

i. Inviarti le nostre newsletter e/o e-mail promozionali relative a prodotti, eventi, notizie e servizi; e/o

ii. Consentirci di fornire le tue informazioni a terzi.

6. Quali diritti hai sui tuoi Dati Personali?

6.1 AstroVeo ti informa che il GDPR e qualsiasi altra normativa applicabile sulla protezione dei dati, che potrebbe essere applicabile a te, riconosce e garantisce che puoi esercitare ed esigere i seguenti diritti:

a. Conoscere come stiamo trattando i tuoi Dati Personali e poterli accedere;

b. Richiedere la rettifica dei Dati Personali inaccurati o incompleti che AstroVeo potrebbe avere su di te;

c. Richiedere la cancellazione dei tuoi Dati Personali quando tali dati non sono più necessari per le finalità iniziali per le quali sono stati raccolti inizialmente, conformemente alla legge applicabile;

d. Limitare e/o opporsi al trattamento dei tuoi Dati Personali. Per evitare equivoci, AstroVeo potrà conservare i tuoi Dati Personali al fine di esercitare i nostri diritti legali;

e. Richiedere la portabilità dei tuoi Dati Personali, che ti consentirà di ottenere e riutilizzare i Dati Personali in un formato elet tronico utilizzabile per i tuoi scopi e attraverso diversi servizi senza impedimenti all'usabilità, incluso la loro trasmissione a un'altra terza parte; e

f. Ritirare il consenso che potresti aver concesso a un trattamento specifico, in qualsiasi momento.

6.2 AstroVeo ti incoraggia vivamente a contattarci per aggiornare o correggere le tue informazioni nel caso in cui cambino o se i Dati Personali che deteniamo su di te non siano accurati. Se necessario, ti contatteremo se avremo bisogno di ulteriori informazioni al fine di ottemperare alle tue richieste.

7. Come proteggiamo i tuoi Dati Personali?

7.1 Implementiamo misure tecniche e organizzative per garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio dei Dati Personali che trattiamo. Tali misure mirano a garantire l'integrità e la riservatezza continuative dei Dati Personali. Valutiamo queste misure regolarmente per garantire la sicurezza del trattamento.

7.2 Inoltre, come già indicato in questa Informativa sulla Privacy, AstroVeo adotta tutte le misure legali necessarie nei confronti delle terze parti che potrebbero ricevere i tuoi Dati Personali al fine di conformarsi alle normative applicabili in materia di protezione dei dati, ad esempio analizzando il destinatario dei tuoi Dati Personali, la giurisdizione applicabile, nonché firmando i pertinenti accordi in materia di protezione dei dati e trasferimento dei dati quando necessario.

8. Per quanto tempo conserviamo i tuoi Dati Personali?

8.1 Conserveremo i tuoi dati personali per tutto il tempo in cui abbiamo una relazione con te. Una volta che la nostra relazione con te è terminata, conserveremo i tuoi dati personali per un periodo di tempo che ci consente di:

- Mantenere i record aziendali per scopi di analisi e/o audit;
- Rispettare i requisiti di conservazione dei registri ai sensi della legge;
- Difendere o presentare eventuali reclami legali esistenti o potenziali;
- Affrontare eventuali reclami relativi ai servizi.

8.2 Elimineremo i tuoi dati personali quando non saranno più necessari per tali finalità. Se ci sono informazioni che non siamo in grado di eliminare completamente dai nostri sistemi per ragioni tecniche, adotteremo misure adeguate per impedire qualsiasi ulteriore trattamento o uso dei dati.

9. Contattaci

9.1 AstroVeo è il Titolare del Trattamento per quanto riguarda i dati personali che raccogliamo e trattiamo.

9.2 Se hai domande o preoccupazioni sul modo in cui sono stati utilizzati i tuoi dati personali, ti preghiamo di contattare [email protected].

9.3 Siamo impegnati a lavorare con te per ottenere una risoluzione equa di qualsiasi reclamo o preoccupazione sulla privacy. Se, tuttavia, ritieni che non siamo stati in grado di aiutare con il tuo reclamo o preoccupazione, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di protezione dei dati competente.

10. Modifiche a questa Informativa sulla Privacy

10.1 Hai il diritto di richiedere una copia di questa Informativa sulla Privacy da noi utilizzando i dettagli di contatto sopra indicati.

10.2 Questa Informativa sulla Privacy sarà soggetta a modifiche, se necessario, di volta in volta.

10.3 Se apportiamo modifiche a questa Informativa sulla Privacy, ti informeremo delle modifiche. Qualora le modifiche all'Informativa sulla Privacy avessero un impatto fondamentale sulla natura del trattamento o comunque un impatto sostanziale su di te, ti forniremo un preavviso sufficiente in modo che tu abbia l'opportunità di esercitare i tuoi diritti (ad esempio, tra gli altri, opporsi al trattamento). Inoltre, e nella misura in cui AstroVeo B.V. si basa sul consenso per l'esecuzione di qualsiasi delle sue attività di trattamento, ci assicureremo di richiedere il tuo consenso laddove le suddette modifiche potrebbero avere un impatto sostanziale sul trattamento pertinente prima che tali modifiche diventino efficaci.

Ultimo aggiornamento su: 22nd May, 2024.