TERMINI E CONDIZIONI

TERMINI E CONDIZIONI

Ultimo aggiornamento: 06 April, 2026
Astro Rolla | AstroVeo B.V.
Keizersgracht 520 H, 1017EK Amsterdam, Paesi Bassi
Contact: [email protected]

Sintesi in linguaggio semplice

Questi Termini e Condizioni si applicano a due attività distinte. Si prega di leggere la sezione pertinente.

Se si utilizza il quiz gratuito:

• Operiamo come azienda di lead generation. L'utente invia i propri dati; possiamo trasmetterli a Partner selezionati che possono contattare l'utente con offerte commerciali personalizzate. I Partner ci pagano per questo. Così viene finanziato il servizio gratuito.

• Ciò avviene solo se l'utente fornisce il proprio consenso separato ed esplicito al momento dell'invio del quiz — indipendente dall'accettazione dei presenti T&C.

• L'utente può revocare il consenso in qualsiasi momento, senza costi e senza conseguenze negative.

• Se l'utente non fornisce il consenso, i suoi dati non vengono trasmessi ai Partner per finalità di marketing.

Se si acquistano nostri prodotti o abbonamenti:

• Siamo il venditore. L'utente stipula un contratto diretto con noi. Si applicano pienamente i diritti del consumatore.

• Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente. Mostriamo sempre il prezzo, il ciclo di fatturazione e le modalità di cancellazione prima dell'acquisto.

• L'utente può disdire un abbonamento in qualsiasi momento con un preavviso massimo di un mese di calendario, con le stesse modalità con cui ci si è abbonati.

• In caso di pagamento non riuscito, ritenteremo. In caso di mancato pagamento persistente, l'utente riceverà una comunicazione scritta di almeno 14 giorni prima di qualsiasi eventuale sospensione.

Per tutti:

• Tutti i contenuti astrologici sono forniti esclusivamente a scopo di intrattenimento. Non costituiscono consulenza professionale.

• Si applica il diritto olandese. I diritti obbligatori del consumatore non vengono mai derogati.

PARTE A — DISPOSIZIONI GENERALI

1. Chi Siamo

1.1 AstroVeo B.V. ("AstroVeo B.V.", "noi", "ci", "nostro"), con sede legale in Keizersgracht 520 H, 1017EK Amsterdam, Paesi Bassi. Numero Camera di Commercio (KvK): 86478672. Astro Rolla è un marchio commerciale di AstroVeo B.V..

1.2 Operiamo la Piattaforma all'indirizzo astro-rolla.com.

1.3 Contatto: [email protected]

2. Ambito e Accettazione

2.1 I presenti T&C si applicano diversamente a seconda dell'utilizzo della Piattaforma: la Parte B si applica al quiz gratuito; la Parte C si applica agli acquisti diretti dei nostri prodotti; le Parti A e D si applicano a tutti. Un contratto di acquisto vincolante si costituisce quando si clicca su "Conferma ordine" o "Abbonati". Mostriamo sempre il prezzo, l'intervallo di fatturazione e i diritti di cancellazione prima dell'acquisto.

2.2 Le norme imperative di tutela dei consumatori del paese di residenza abituale dell'utente si applicano sempre e non possono essere escluse dai presenti T&C.

PARTE B — SERVIZIO DI LEAD GENERATION (QUIZ GRATUITO)

3. In Cosa Consiste Il Quiz Gratuito

Importante. Si prega di leggere questa sezione prima di inviare i propri dati. Spiega come funziona il servizio gratuito e come vengono utilizzati i dati dell'utente.

3.1 Il quiz gratuito è un servizio di lead generation. Quando l'utente invia i propri dati con consenso, AstroVeo B.V. trasferisce i dati a Partner terzi selezionati. I Partner ci pagano o forniscono un corrispettivo commerciale per ricevere lead qualificati — è così che il servizio gratuito viene finanziato.

3.2 L'utente non paga con denaro — se presta il consenso, paga con il permesso di condividere i propri dati con i Partner per finalità di marketing commerciale.

3.3 Agiamo come lead generator — non come venditori di prodotti Partner. Qualsiasi rapporto commerciale con un Partner è regolato dai propri termini e condizioni del Partner.

4. Consenso — La Vostra Scelta

4.1 Il consenso alla condivisione dei dati con i Partner: è un passaggio separato, attivo e affermativo al momento dell'invio del quiz — distinto dall'accettazione dei T&C; è del tutto volontario; se rifiutato, i dati non vengono condivisi con i Partner; può essere revocato in qualsiasi momento senza penalità.

4.2 Compilare il quiz da solo non costituisce consenso. Fornire l'indirizzo e-mail non costituisce consenso. Accettare i presenti T&C non costituisce consenso.

4.4 Prestando il consenso, l'utente autorizza inoltre AstroVeo B.V. a trasmettere il proprio consenso ai Partner ai fini dell'articolo 11.7 della legge olandese sulle telecomunicazioni (Telecommunicatiewet), consentendo ai Partner di contattare l'utente per via elettronica per finalità di marketing commerciale.

4.5 Dettagli completi: astro-rolla.com/privacy-policy-2.php

5. Dati Condivisi con i Partner

5.1 Dati condivisi con i Partner (con consenso): nome completo; data di nascita; indirizzo e-mail; sesso; paese di residenza; risposte al quiz e interessi dichiarati.

5.2 Tutte le comunicazioni di consenso vengono registrate con timestamp e riferimento di versione.

5.3 Revocare il consenso in qualsiasi momento: (a) link di cancellazione nell'e-mail del Partner; (b) astro-rolla.com/data-processing-consent-withdrawal.php; (c) [email protected].

5.4 Dopo la revoca, cessiamo senza indebito ritardo di condividere i dati e informiamo i Partner. La revoca non ha effetto retroattivo sui dati già ricevuti dai Partner.

5.5 AstroVeo B.V. e i Partner sono contitolari del trattamento ai sensi dell'articolo 26 del GDPR per il trasferimento iniziale dei dati. L'essenza dell'accordo è disponibile presso [email protected].

6. Partner — Ambito di Responsabilità

6.1 Tutti i Partner sono contrattualmente obbligati a: (a) utilizzare i dati dell'utente solo per le finalità divulgate; (b) rispettare tutte le leggi applicabili; (c) onorare le richieste di opt-out; (d) manlevare AstroVeo B.V. per richieste derivanti dalla propria condotta illecita.

6.2 Una volta che i Partner ricevono i dati dell'utente, diventano titolari del trattamento indipendenti. Le controversie di fatturazione, i rimborsi e i reclami relativi ai prodotti Partner devono essere indirizzati direttamente al Partner. AstroVeo B.V. è la fonte dei dati — non il venditore dei prodotti Partner.

6.3 AstroVeo B.V. non è responsabile per i prodotti o le comunicazioni dei Partner, salvo nel caso in cui AstroVeo B.V. sapeva o avrebbe ragionevolmente dovuto sapere che un Partner stava agendo illecitamente e non ha agito. Segnalare preoccupazioni sui Partner a [email protected].

PARTE C — NOSTRI PRODOTTI E SERVIZI

7. Panoramica — Vendite Dirette

7.1 AstroVeo B.V. vende anche direttamente propri prodotti di astrologia, abbonamenti e contenuti digitali. In queste transazioni, AstroVeo B.V. è il venditore. Si applicano pienamente i diritti del consumatore.

7.2 Due tipi di prodotti: Abbonamenti (fatturazione ricorrente, mensile o annuale — Sezione 8); Acquisti singoli (transazione unica — Sezione 9).

7.3 Prima di qualsiasi acquisto, mostriamo: il prezzo completo IVA inclusa; una descrizione di ciò che si riceve; l'intervallo di fatturazione; e i diritti di cancellazione.

8. Abbonamenti

Abbonamenti — Termini Principali

Periodi di Prova Gratuiti

8.1 Un contratto di abbonamento si costituisce quando si clicca su "Conferma" o "Abbonati" dopo aver preso visione del prezzo, dell'intervallo di fatturazione e dei diritti di cancellazione.

8.2 Periodi di prova gratuiti: informiamo anticipatamente sulla durata e sul prezzo dopo il periodo di prova; nessun addebito durante il periodo di prova; si converte automaticamente in abbonamento a pagamento salvo disdetta prima della fine del periodo di prova; promemoria inviato almeno 3 giorni prima della fine del periodo di prova.

Rinnovo Automatico

8.3 Tutti gli abbonamenti si rinnovano automaticamente alla fine di ogni periodo di fatturazione. Inviamo notifica: annuale — almeno 30 giorni prima; mensile — almeno 5 giorni prima.

Variazioni di Prezzo

8.4 Aumenti di prezzo: almeno 30 giorni di preavviso scritto prima dell'entrata in vigore del nuovo prezzo. Se non si accetta, disdire prima della data di modifica.

Disdetta

8.5 Disdetta: preavviso massimo di un mese di calendario. Disdire con le stesse modalità con cui ci si è abbonati — online se ci si è abbonati online. Nessun costo per la risoluzione anticipata.

Rimborsi

8.6 Il servizio deve essere conforme alla nostra descrizione e alle aspettative ragionevoli ai sensi della Direttiva 2019/770/UE. In caso contrario: (1) chiedere di rimediare; (2) se non si riesce — diritto a riduzione del prezzo o rimborso per il periodo non utilizzato.

9. Acquisti Singoli

9.1 Un contratto di acquisto singolo si costituisce a "Conferma ordine" dopo aver preso visione del prezzo, della descrizione del prodotto e dei termini di consegna.

9.2 Il contenuto digitale viene consegnato immediatamente o poco dopo la conferma del pagamento, salvo rinuncia al diritto di recesso.

9.3 Gli acquisti singoli non si rinnovano automaticamente.

9.4 I diritti di conformità si applicano (stessa gerarchia della Sezione 8.10).

10. Fatturazione e Pagamenti Falliti

Fatturazione Generale

10.1 Tutti i prezzi sono IVA inclusa ove richiesto dalla legge. L'aliquota IVA applicabile è mostrata al momento del pagamento.

Pagamenti Falliti

10.2 In caso di pagamento fallito: si notifica immediatamente; non si sospende l'accesso immediatamente; si riprova entro 3–5 giorni lavorativi; se il tentativo fallisce, si emette una fattura formale e si riprova al ciclo di fatturazione successivo; se gli importi rimangono non pagati per due cicli di fatturazione consecutivi — preavviso scritto di almeno 14 giorni prima della sospensione.

10.3 Per contestare un addebito, inviare un'e-mail a [email protected] prima di avviare uno storno. Risposta entro 10 giorni lavorativi.

11. Diritto di Recesso — Consumatori UE

Questa sezione si applica ai consumatori residenti nell'Unione Europea.

Come Esercitare il Recesso

11.1 I consumatori dell'UE dispongono di un diritto di recesso di 14 giorni per qualsiasi acquisto ai sensi dell'articolo 9 della Direttiva 2011/83/UE. Per esercitare il recesso: inviare un'e-mail a [email protected] con oggetto "Comunicazione di recesso", nome, numero d'ordine e data di acquisto. Rimborso entro 14 giorni, stesso mezzo di pagamento, nessun costo.

Contenuto Digitale — Rinuncia al Diritto di Recesso

11.2 Rinuncia al diritto di recesso per i contenuti digitali: se si richiede l'accesso immediato, occorre confermare esplicitamente — con un passaggio separato e attivo — di acconsentire all'esecuzione prima della scadenza del periodo di recesso e di perdere quindi il diritto di recesso. Questa conferma non viene mai presupposta o preselezionata.

Abbonamenti

11.3 Abbonamenti: diritto di recesso di 14 giorni dalla data del contratto. Se il servizio inizia durante il periodo di recesso e si esercita poi il recesso, si potrà addebitare in proporzione il servizio già erogato.

PARTE D — DISPOSIZIONI LEGALI GENERALI

12. Usi Vietati

12.1 Vietato: riprodurre/distribuire contenuti della Piattaforma senza autorizzazione; reverse engineering; bot/scraper; uso illecito/fraudolento/abusivo; trasmissione di malware; registrazione con falsa identità o se minorenni; violazione delle leggi applicabili.

12.2 Ci riserviamo il diritto di sospendere o terminare l'accesso in caso di attività vietata. Il preavviso viene dato ove proporzionato; nei casi gravi senza preavviso.

13. Proprietà Intellettuale

13.1 Tutti i diritti di proprietà intellettuale sulla Piattaforma appartengono a AstroVeo B.V. o ai suoi licenziatari. Nulla nei presenti T&C trasferisce all'utente diritti di proprietà intellettuale.

13.2 È concessa una licenza limitata, personale, non esclusiva e revocabile per uso personale e non commerciale soltanto.

14. Avvertenza — Solo a Scopo di Intrattenimento

Tutti i contenuti astrologici, oroscopici, di tarocchi, di chiaroveggenza e simili forniti tramite Astro Rolla — che siano prodotti da AstroVeo B.V. o dai Partner — sono forniti esclusivamente a scopo di intrattenimento e informazione. Non costituiscono una consulenza legale, finanziaria, medica, psicologica o di qualsiasi altra natura professionale. Non viene fornita alcuna garanzia in merito all'accuratezza, affidabilità o esito di una lettura, previsione o interpretazione. Utilizzando la Piattaforma, l'utente conferma di avere 18 anni o più e di utilizzare tutti i contenuti a propria discrezione e rischio.

15. Limitazione di Responsabilità

15.1 La Piattaforma è fornita "così com'è". Non garantiamo che sia ininterrotta, priva di errori o di componenti dannosi.

15.2 Nella misura massima consentita dalla legge, AstroVeo B.V. esclude la responsabilità per perdite indirette o consequenziali derivanti da: utilizzo della Piattaforma; interruzioni del servizio; contenuti inesatti; comportamento dei Partner; o eventi di forza maggiore.

15.3 Nulla nei presenti T&C esclude la responsabilità per: morte o lesioni personali causate dalla nostra negligenza; dolo; responsabilità che non può essere esclusa per legge; o diritti imperativi dei consumatori.

15.4 Consumatori UE: qualsiasi limitazione in contrasto con il diritto imperativo a tutela dei consumatori applicabile nel vostro paese non si applica.

15.5 Dove la responsabilità non è esclusa (contesto non-consumatore): la nostra responsabilità totale è limitata agli importi pagati negli ultimi 12 mesi prima del reclamo.

16. Forza Maggiore

16.1 Non siamo responsabili per inadempimenti o ritardi causati da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi: catastrofi naturali; atti di guerra; pandemia; azione governativa; guasti all'infrastruttura Internet; o attacchi informatici.

16.2 Se un evento di forza maggiore impedisce l'esecuzione per più di 30 giorni consecutivi, ciascuna delle parti può risolvere il servizio interessato. Rimborsiamo gli importi prepagati per il periodo non erogato.

17. Legge Applicabile e Giurisdizione

17.1 I presenti T&C sono regolati dalla legge olandese, fatti salvi i diritti imperativi di tutela dei consumatori applicabili nel luogo di residenza abituale.

17.2 I consumatori dell'UE mantengono il diritto di adire i tribunali del loro luogo di residenza abituale. I tribunali di Amsterdam hanno giurisdizione non esclusiva accanto ai tribunali nazionali.

17.3 Non-consumatori: giurisdizione esclusiva dei tribunali di Amsterdam, Paesi Bassi.

17.4 Consumatori statunitensi: si applicano le leggi federali e statali applicabili degli Stati Uniti. Residenti in California: il trasferimento dei dati ai Partner può costituire una "vendita o condivisione" ai sensi del CCPA/CPRA. Diritto di opt-out su: astro-rolla.com/data-processing-consent-withdrawal.php

18. Risoluzione delle Controversie

18.1 In caso di reclamo, contattare prima [email protected]. Confermiamo la ricezione entro 5 giorni lavorativi e miriamo a risolvere entro 30 giorni lavorativi.

18.2 I consumatori dell'UE possono utilizzare la piattaforma di risoluzione online delle controversie della Commissione europea:

18.3 I consumatori olandesi possono contattare l'ACM (Autoriteit Consument en Markt): www.acm.nl

19. Modifiche ai Presenti T&C

19.1 Modifiche sostanziali (che incidono sui diritti o obblighi): 30 giorni di preavviso via e-mail prima dell'entrata in vigore. Se non si accetta, è possibile disdire senza penalità e ricevere il rimborso per il periodo prepagato successivo alla data di modifica.

19.2 Modifiche non sostanziali: la data di "Ultimo aggiornamento" viene aggiornata. L'uso continuato costituisce accettazione.

20. Cessione

20.1 Possiamo cedere i nostri diritti e obblighi a un'altra entità, a condizione che essa assuma tutti gli obblighi. Preavviso di 30 giorni. Se la cessione modifica sostanzialmente la posizione dell'utente, questi ha il diritto di recedere con rimborso pro-rata.

21. Disposizioni Varie

21.1 Salvabilità: se una disposizione è invalida o non applicabile ai sensi del diritto applicabile (inclusi gli artt. 6:236 e 6:237 del Codice Civile olandese), viene modificata o eliminata. Le disposizioni restanti rimangono pienamente in vigore.

21.2 Accordo integrale: i presenti T&C con l'Informativa sulla Privacy (astro-rolla.com/privacy-policy.php e astro-rolla.com/privacy-policy-2.php) e la Cookie Policy (astro-rolla.com/cookie-policy.php) costituiscono l'accordo completo tra l'utente e noi.

21.3 Nessuna rinuncia: la mancata applicazione di una disposizione in un'occasione non costituisce rinuncia.

22. Contatto

Astro Rolla | AstroVeo B.V.

Sede legale: Keizersgracht 520 H, 1017EK Amsterdam, Paesi Bassi Camera di Commercio (KvK): 86478672

Contatto: [email protected]

Revoca del consenso: astro-rolla.com/data-processing-consent-withdrawal.php

Informativa sulla Privacy: astro-rolla.com/privacy-policy.php

Informativa Estesa sulla Privacy: astro-rolla.com/privacy-policy-2.php

Cookie Policy: astro-rolla.com/cookie-policy.php

Piattaforma ODR UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr

ACM: www.acm.nl

Garante per la Protezione dei Dati Personali — www.garanteprivacy.it

Ultimo aggiornamento su: 06 April, 2026.